Чому варто обрати саме нашу систему роботи

Відмінність між нашою системою роботи та класичною системою в Україні

Хто створює дизайн?

Наша система роботи

Дизайн фарбування створює особисто Fashion Designer Yuliia Burkut, з урахуванням унікальних особливостей волосся, його взаємодії з косметикою та фундаментальних принципів науки Fashion Design.
Волосся — це найцінніший аксесуар кожної дівчини, який визначає її

Загальна система роботи в Україні

Щоб створювати дизайн, недостатньо мати бажання та “смак”. Дизайн фарбування може створити fashion-designer-колорист, а підібрати образ, який пасує – стиліст (не те саме, що перукар-стиліст). Класична перукарська освіта не включає в себе ці знання.

Тож як це на практиці відбувається? Клієнт приходить з референсом, а перукар запитує: “Як би ви хотіли пофарбуватися?”
Відповідальність за візуальний ефект – на клієнтові, а клієнт може звинуватити майстра в невірному відтінку, що такий не пасує.
Але правда в тому, що ні клієнт, ні перукар не володіють знаннями з дизайну. Це схоже на спробу побудувати архітектурний проєкт будинку, просто обираючи картинки з інтернету, без глибокого розуміння гармонії, стилю та технічної реалізації. Дизайн — це наука, а не імпровізація. І тільки системний професійний підхід гарантує досконалий, прогнозований результат!

Технології, досвід та експертиза

Наша система роботи

За кожним дизайном фарбування стоїть точна технологія виконання. Гарні картинки можуть надихати, але без правильної методики вони залишаться лише на екрані чи в уяві.
Кожне фарбування Fashion Designer Yuliia Burkut передає майстрам мовою технології, адже саме її вони розуміють досконало. Не “карамельний відтінок”, а точні колористичні формули, не “ось ця стрижка”, а грамотно

розраховані кути відтяжки та схеми роботи. Клієнти не мають заглиблюватися в технічні деталі, але саме чітка технологічна система дозволяє отримати той самий ідеальний результат, до якого вони прагнуть.

Естетика — це не імпровізація, а науково обґрунтований процес, що дає бездоганний ефект.

Загальна система роботи в Україні

Як би майстер не намагався «винайти» спосіб повторити референс, без оригінальної технології це лише експеримент на волоссі клієнта. Правильну методику може передати лише той, хто дійсно виконував це фарбування.
Однаково непрофесійним є підхід, коли всім клієнтам використовують ті самі схеми та формули – що пасує одним, може зовсім не підходити іншим.

Саме тому спершу потрібно визначити візуальний ефект, який хочемо досягти, а потім мати чітку інструкцію для його реалізації.У класичній схемі роботи в Україні часто зустрічаються дві крайнощі:
📌 Перевірені техніки, які застосовують усім без розбору.
📌 Експерименти прямо в процесі, про які клієнт навіть не здогадується.
Добре, якщо результат не розчаровує, але справді гарний образ так не створити. Ідеальне фарбування — це наука, точність та технології.

Гарантія результату. Освіта та вдосконалення

Наша система роботи

Певно найцікавіше питання – це гарантія результату. І тут зупинемося детальніше. Колір може бути стійким, носитися без необхідності частих тонувань, а плавні переходи в коренях дозволяють забути про різкий контраст відростаючого волосся. Також можна інтегрувати сивину в дизайн, щоб вона гармонійно відростала, зберігаючи естетику кольору — незалежно від техніки, чи це фарбування фарбою, чи безшовний Air Touch.
Головне, щоб це відповідало загальному стилю клієнта.

Для когось найкращим варіантом буде раз на місяць фарбувати корені, для когось — створити довготривалий ефект, який розкриватиметься природно. Саме професійний дизайн фарбування дозволяє знайти ідеальне рішення.

Дуже багато може зробити професійний дизайн для клієнтів. І починається він саме з консультації, де ми виявляємо потреби та бажання, створюємо схему фарбування, стрижки персоналізовано для кожної дівчинки. І цією роботою займається саме стиліст чи дизайнер ще до того, як перукар-колорист отримає заявку на фарбування. Стиліст – людина, яка працює з дизайнером (не те ж саме, що просто стиліст, який радить гарну зачіску)

Ну, і, найголовніше – освіта та вдосконалення. Дизайнер має постійно навчатися! Не просто слідувати трендам, а глибоко аналізувати, впроваджувати перевірені знання та застосовувати найкращі світові стандарти у своїй роботі. Саме це характеризує Юлію Буркут. Вона віддає перевагу Британській освіті, яка є еталоном точності, технологічності та креативності. Це стосується як технологій фарбування, так і фешн-дизайну в цілому.

Технічна майстерність — це основа роботи перукаря-колориста. Чистота, точність та розуміння технології виконання формуються не лише через навчання, а й через постійну практику. Тут дизайнер чи стиліст не можуть замінити технічного досвіду майстра.
🔹 Ми обираємо для співпраці тільки тих, хто вже має високий рівень майстерності.
🔹 Досвід роботи дійсно важливий, але не будь-який досвід — адже можна 10 років працювати невдало та не досягти належного рівня.
🔹 Мінімальний досвід роботи — 4 роки, щоб майстер міг працювати за нашими стандартами..

Загальна система роботи в Україні

Гарантія результату — поняття, яке може мати зовсім різні значення залежно від підходу до фарбування. У класичній схемі роботи перукарів гарантією може бути: не стало гірше? — Так, це вже результат. Як на референсі? — Залежить від освітлення, під яким дивитися. Подруги схвалили? — Отже, все добре. “Не за всі гроші світу?” – це найголовніше. Близько до дому, майстер приємно спілкується, а “волосся не зуби, відростуть” – і такий підхід зустрічається.
Але якщо говорити серйозно, стиль починається з зачіски,

а вдало підібране фарбування здатне не просто змінити колір волосся, а сформувати стиль, настрій, додати впевненості у собі. Це різні рівні результату. Просто новий колір — для тих, хто не шукає глибокого стилістичного сенсу. Дизайн фарбування, що відображає внутрішнє “Я” людини — для тих, хто хоче, щоб його образ гармонійно розкривався через колір волосся.

Тож ключове питання: з якої сторони підійти до поняття “результат”?
🖌 Якщо ціль — просто змінити колір волосся, то фешн-дизайн не потрібен. Клієнту може просто подобатися шлях експериментів з волоссям. В такій перспективі і одяг та оточення ні на що не впливають, а зачіска — просто технічна зміна. Гра, емоція, чи “просто зафарбувати сивину”. Такий підхід є, ми його не засуджуємо, але лише констатуємо факт – тут дійсно немає запиту на професійний дизайн і з такою роботою добре справляються багато колористів в Україні. І це інший стиль мислення та стиль життя.
🖌 Якщо стиль має сенс, якщо образ здатен впливати на самовідчуття, біографію, успішність, тоді фарбування — це досить відповідальна і важлива процедура. І тут буде класно працювати саме наша система роботи. Перед тим, як обрати фарбування, ми спершу знайдемо відповідь на питання: “Що саме ми хочемо зробити ? ” Адже візуал – це прояв нашого внутрішнього світу.

🔹 Освіта та вдосконалення перукарів відіграють ключову роль. В Україні є досить багато майстрів, які стараються, відвідують семінари, можна віднести до середнього рівня технічного виконання роботи. І є не багато, але виняткові майстри, правда як їх знайти? Тож і тут наша система має переваги – ми не шукаємо “магів“, ми формуємо реальні стандарти, від яких не дозволяємо відходити! Є технологія і вона ось така! Майстер або підходить нам, або ні. Так працюємо ми.

Відсутність імпровізації, прозорість та контроль

Наша система роботи

У світі, де імпровізація може означати ризик, ми обираємо бездоганну точність.
Наша система — це стандарти, передбачуваність і контроль. Ми не експериментуємо на волоссі клієнтів — ми створюємо рішення, доведені до ідеалу.
Так само, як у дизайнера є експериментальний цех —

місце, де кожна ідея проходить ретельне тестування перед тим, як стати частиною колекції, так у нас є Творча майстерня — простір для ідей, де дизайнер Юлія Буркут керує процесом, а майстри мають змогу пропонувати нові техніки, які проходять професійний відбір.

Жодна техніка не виходить у світ без перевірки, жоден експеримент не здійснюється без схвалення. Прозорість. Контроль. Результат.

Ми створюємо міцну систему, де краса визначається майстерністю, а досконалість — стандартами..

Загальна система роботи в Україні

Залежить від внутрішньої політики салону краси. Здебільшого у майстрів є вся свобода творчості при роботі з клієнтами.

Експерименти на волоссі клієнтів – ризикована історія як для клієнта, так і салону.

Фарбування згідно референсу (майстер вважає, що там саме така техніка), “магія” в мийці – коли тонуванням вирішує майстер всі проблемні питання (тонування змивається швидко).
Відсутність гнучкого підходу – подалі від експериментів, всім клієнтам одні і те ж техніки – також зустрічається такий підхід.
Але правда в тому, що для створення і перевірки нових технолоогій має бути творча майстерня та дизайнер.

Комунікація та контроль якості

Наша система роботи

Контроль якості через оцінку клієнтів

Нашими ключовими принципами в комунікації є повага до особистості клієнта, Small Talks: баланс комунікації та комфорту.

Салон — це не місце для пліток чи розмов, про які потім шкодують. Ми підтримуємо натхненні, приємні бесіди, але майстер перш за все повинен працювати швидко та якісно.

Щоб клієнт комфортно провів час під час складного фарбування, ми рекомендуємо взяти з собою книгу, ноутбук чи навушники. Адже шість годин розмови можуть втомлювати так само, як і фізична праця.

Контроль якості обслуговування у нашій системі здійснюється самими клієнтами. Протягом трьох днів після фарбування вони оцінюють майстра за всіма критеріями, що дозволяє постійно вдосконалювати наш рівень роботи.

Загальна система роботи в Україні

Усе залежить від колективу та атмосфери салону краси. Стиль роботи та комунікації можуть сильно варіюватися, створюючи як комфортні умови, так і суперечливі ситуації.
Розмови в салоні бувають дуже різними — від легких та невимушених до тих, які можуть залишити неприємний осад. Саме тому важливо формувати етичний простір, де клієнти та майстри почуваються комфортно та безпечно.

Чистота робочого місця. Стерильність інструментів

Наша система роботи

Безпека та здоров’я клієнтів — абсолютний пріоритет у нашій системі роботи.
Стерильність та чистота інструментів – це одне з перших питань, які ми піднімаємо на співбесіді з майстрами. Недостатньо просто скропити інструменти дезінфектором — стерильність потребує ретельного очищення.
Жорсткі стандарти гігієни

Майстри зобов’язані очищувати та дезінфікувати всі інструменти, які контактують зі шкірою голови: затискачі, гребінці, брашинги, будь-які інші аксесуари для волосся.

У нас чистота — це не просто правило, це стандарт якості.

Загальна система роботи в Україні

Один із найпоширеніших шляхів зараження шкіри голови — перукарні. Саме там клієнти можуть отримати переносників бактерій та грибкових інфекцій, якщо гігієнічні стандарти не дотримуються належним чином.
На другому місці за рівнем ризику — громадський транспорт та магазини одягу, де під час примірки речі можуть контактувати зі шкірою голови.

Важливість контролю та профілактики

Дотримання суворих правил стерильності в салонах краси та особиста гігієна — ключ до запобігання проблемам зі шкірою голови.
Недостатньо просто обробити інструмент спреєм, потрібне попереднє очищення інструменту.

Збереження формул фарбування

Наша система роботи

Системність та прозорість

Кожна формула фарбування завжди фіксується та зберігається в базі даних.

Прозорість процесу — ключ до стабільного результату

Після кожного фарбування майстри зобов’язані внести в систему всі формули, які були використані для фарбування та тонування.

Це гарантує точність, передбачуваність і можливість повторити ідеальний результат для клієнта.

Контроль змін у фарбуванні постійних клієнтів

Якщо постійному клієнту потрібно змінити формулу фарбування коріння, зміни обов’язково узгоджуються зі стилістом або дизайнером.

Жодних секретів чи прихованих технік

Наш підхід до фарбування будується на фундаменті прозорості та довіри. Жодних секретних формул або технік: кожен крок у фарбуванні документується та зберігається.

Єдина база даних для стабільної якості
Вся інформація про фарбування зберігається в нашій системі, що дозволяє підтримувати високу якість послуг і працювати за чіткими стандартами.

У нашій системі дизайн фарбування продумують не майстри, а дизайнер.

Стиліст має повноваження формувати образи.
Майстри не можуть самостійно вносити зміни в дизайн, але інформують стиліста про додаткові нюанси, після чого стиліст коригує техніку роботи.

Таким чином, майстри зосереджуються виключно на технічній частині роботи та наданні якісного сервісу нашим клієнтам.
Прозорість як стандарт
Погоджуючись на роботу за нами, кожен майстер приймає принципи відповідальності та прозорості.
Жодних прихованих рішень або самостійних змін — лише чітка система, що забезпечує стабільність та передбачуваний результат.

Загальна система роботи в Україні

У багатьох салонах краси майстри нерідко уникають підзвітності та прозорості, оскільки це вимагає відповідальності.
Здебільшого майстри не люблять ділитися своїми знаннями та напрацюваннями з колегами в салоні краси. Тож секретні дії в колорбарі – це як захист інтелектуальної роботи кожного майстра в так і небезпека для клієнтів.

Коментувати роботу колеги – не етично. Тож виправляти помилки також немає кому. Лише якщо клієнт не задоволений, це питання може підніматися.

Салони краси з міцною внутрішньою системою роботи – це шлях до зміцнення салонної індустрії в Україні.

Вибір косметики для роботи

Наша система роботи

Для кожного виду роботи ми обираємо максимально ефективну та безпечну косметику.

Системний підхід до вибору косметики

✅ Вибір косметики здійснюється дизайнером та майстрами у творчій майстерні.
✅ Кожен продукт ретельно перевіряється на відповідність якості, ефективності та безпечності.

Жодної імпровізації

Загальна система роботи в Україні

Система роботи салону краси значною мірою визначає доступність та якість косметики, яку використовують майстри.

Обмеження через арсенал косметики

✅ Є салони, де майстру доводиться підлаштовуватися під наявний арсенал косметики, замість того щоб обирати ідеальні засоби для кожного випадку.
✅ Це може впливати на результат фарбування та обмежувати можливості створення максимально точного образу.

Ситуація з майстрами-фрілансерами
✅ Майстри-фрілансери можуть не мати змогу закупати косметику у потрібній кількості.
✅ Це може призводити до компромісів у виборі косметики та технік, що впливає на стабільність результатів.

Якість залежить від майстра та системи салону

✅ Все залежить як від конкретного майстра, його професійності та порядності, так і від структури салону.
✅ Без стабільної внутрішньої системи роботи можливості майстрів залишаються обмеженими, а якість послуг — непередбачуваною.

Стабільність якості при зміні майстра

Наша система роботи

Наша система роботи побудована навколо дизайнера Юлії Буркут, а не окремих майстрів.
✅ Заміна майстра — не проблема
Клієнти завжди можуть записатися до іншого майстра та отримати точно такий же результат.

✅ Можливість тестувати та обирати
Ми підтримуємо свободу вибору, тому клієнти можуть:

тестувати різних майстрів у системі
обирати того, хто зручний за часом, локацією та емоційним комфортом

✅ Наші клієнти — клієнти нашого community, а не окремого майстра.
У класичній системі клієнти прив’язані до майстра, але в системі FD Yuliia Burkut якість та стабільність гарантовані незалежно від спеціаліста.

Ми забезпечуємо прозорість, передбачуваність та бездоганний результат у кожному фарбуванні.

Заміна майстра не змінює результат
Оскільки дизайн формують стилісти та дизайнер, заміна майстра не впливає на концепцію фарбування.

Єдина база даних формул
Кожен майстер отримує детальну схему та формули фарбування, що гарантує стабільність незалежно від спеціаліста.

Загальна система роботи в Україні

У багатьох салонах заміна майстра часто означає зміну зачіски або технології фарбування.
❌ Чому так трапляється?

Немає єдиної бази даних для точного повторення попередніх фарбувань.

Система запису клієнтів

Наша система роботи

Запис клієнтів здійснюється через сайт та електронну пошту. Це дозволяє забезпечити організований процес та відправити клієнту лист із запитом на оцінку якості обслуговування після візиту.
Онлайн-консультація
Перед консультацією клієнт готує фото волосся в поточному стані та зображення бажаного результату.

Консультація проходить у форматі чату.
Запис на фарбування – по передоплаті, 500 грн.
Плануємо зручний час для відеодзвінка.
Під час дзвінка стиліст чи дизайнер аналізує стан волосся, визначає можливі варіанти фарбування та формує детальний план і схему роботи.
Стиліст/дизайнер показує, які майстри сильні саме в цьому спектрі робіт. Клієнт обирає майстра. Узгоджуємо час.

Процес організації фарбування
Стиліст/дизайнер створює схему фарбування та передає її майстру мовою технології.
Майстер отримує контактний телефон клієнта, зв’язується з клієнтом та фіналізує запис.
Ми забезпечуємо прозорість, комфорт та професійну організацію процесу для кожного клієнта.

Загальна система роботи в Україні

Запис клієнтів у салонах краси може проходити через адміністратора або напряму через майстра.
Мінуси класичної схеми:
Адміністратор може не розуміти технічну сторону роботи, через що неправильно розподіляє час на процедуру.

Майстер може пропонувати лише варіанти, які йому легше виконати, які дорожчі, або які доступні за косметикою, а не ті, що дійсно пасують клієнту.

Майстер може не мати повного набору навичок, адже ідеально володіти всіма техніками можливо лише в команді майстрів..

Програма лояльності для постійних клієнтів.

Наша система роботи

Ми обожнюємо наших клієнтів і хочемо, щоб кожна дівчина відчула себе особливою!

Подарунки? Так!

✅ Зареєструйся на сайті, якщо ще цього не зробила
✅ Отримуй ексклюзивні бонуси, подарунки та спеціальні пропозиції
✅ Відчуй турботу та увагу, які роблять твої візити ще приємнішими

Загальна система роботи в Україні

Залежно від салону краси.

Салон без чіткої системи перетворюється на місце, де майстри працюють хаотично, а клієнти змушені знаходити собі нового фахівця кожного разу.

Структура та стандарти роботи салону визначають комфорт клієнтів, рівень послуг та організацію процесів.
Стабільна якість та високий рівень сервісу — це основа довготривалих взаємин із клієнтами.
Фактори, які впливають на лояльність клієнтів

✅ Передбачуваний результат — якщо фарбування кожного разу виходить ідеальним, клієнти повертаються знову.
✅ Стабільний сервіс — уважність до деталей, комфорт і професійність формують позитивний досвід.
✅ Прозорі умови — ніяких змін ціни чи непередбачених маніпуляцій, усе чітко та чесно.

❌ Якщо якість послуг нестабільна, клієнти відвідують салон лише один або два рази, після чого починають шукати інші варіанти.